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一、作者介紹

肯．布蘭佳是國際知名的企業顧問、作家與教育家。他的作品在管理領域影響尤其深遠，其與人合著的「一分鐘經理人」、「顧客也瘋狂」、「教練」、「灌能」，也都名列暢銷書排行榜。布蘭佳同時在母校康乃爾大學擔任客座教授與榮譽董事，目前與家人定居在聖地牙哥。

雪爾登．包樂斯是位成功的企業家，同時也是美國紐約時報與商業周刊的暢銷書作者，以及知名的演講人。包樂斯曾被讚譽為「顧客服務的傳奇人物」與「員工潛力的最佳推動者」，商業界的同事則形容他有無比的熱情，不斷追尋求勝的觀念、行動與成功之道，朋友則証實，他無論身處何種狀況，都能從中找出幽默的種子，並取得人生的教訓。包樂斯與夫人及兩個孩子一起在維尼佩格定居。

二、摘要內容
本書的特色：以故事小說的方式，並以大自然界裡動物的特徵與行為模式來探討現代企業管理的概念，不但淺顯易懂，更讓人覺得逸趣橫生。

　　本書闡揚的三大要點：「松鼠、海狸、野雁」
　　１、松鼠的精神：做有價值的工作
　　　　如何能創造出有價值的工作
　　　　第一：必須認清工作的重要性。
　　　　第二：工作必須能指向一個明確、共同的目標。
　　　　第三：所有的計劃、決定與行動，都必須以價值為依歸。
　　２、海狸的方式：掌控達成目標的過程
　　　　如何達成目標的過程
　　　　第一：範圍界定清楚的場地。
　　　　第二：想法、感受、需求與夢想，受到尊重、獲得關心，並付諸實現。
　　　　第三：培養能力，同時面對挑戰。
　　３、野雁的天賦：互相鼓舞
　　　　如何做到互相鼓舞
　　　　第一：無論是表態式的肯定或是意識型態式的認同，都必須是真正及時的、有回應的、無條件的、熱情的鼓勵。
　　　　第二：得分是比賽的原動力，針對過程表示讚美。
　　　　第三：熱情等於任務乘以現金與喝采。


書中主角，非常有技巧的以信任，說實話，建立自尊來改變人，並獎賞那些不操之過急的人，獎賞那些公佈資訊與眾人一起分享的人，獎賞那些訂定能夠激發潛力的目標，那些遵循我們共同價值觀的人；訓練、訓練、訓練、再訓練，而且訓練的內容不限於和工廠相關的事物，我對不斷學習，不斷成長的心靈，才能夠達到開放的境界，印象深刻。

同時，若你想達成共好，不只是要做出決定而已，更要不斷刻意的、有系統的，體現共好的生活方式，所以達成共好的知識很重要，但付諸實踐更重要。

總而言之，成功完全繫於一個人的態度、能量、平衡，以及與他人之間的關連，最棒的是，只要你嚐到箇中滋味，就會開始將之四處散佈，與人分享；成功就像愛一樣，給的越多，得到的也越多。

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與夥伴們共勉囉，強強要先效法松鼠的精神 (<---你這隻是狐狸吧!?)
每日 貼! 貼! 貼! 不停~ 學郭富城手掌對外揮三下轉一圈，再放回滑鼠上，哇哈哈

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